Business Process Reengineering
- Business Process Reengineering
Analyse der ⇡ Ablauforganisation und der ⇡ Aufbauorganisation eines Unternehmens im Hinblick auf seine Orientierung an ⇡ Geschäftsprozessen. Dabei wird bes. das Gestaltungspotenzial der Informationstechnologie dazu genutzt, Geschäftsprozesse neu zu organisieren und massive organisatorische Änderungen vorzunehmen. Ziel ist es, die Zahl der organisatorischen Schnittstellen zu minimieren. Der Geschäftsprozess (Kernprozess) wird zum zentralen Strukturierungskriterium der Organisation. Es reicht nicht aus, vorhandene Abteilungen zu reorganisieren und überkommene Abläufe zu optimieren; vielmehr ist eine völlige Neugestaltung der wesentlichen Unternehmensprozesse notwendig, d.h. jener Tätigkeiten, die zusammengenommen einen Wert für die Kunden schaffen. Ausgangspunkt des B.P.R. ist daher eine konsequente ⇡ Kundenorientierung.
- Vgl. auch ⇡ Prozessorganisation. Literatursuche zu "Business Process Reengineering" auf www.gabler.de
Lexikon der Economics.
2013.
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